Der Telefonanbieter verspricht in seiner Werbung, dass die Kunden eine derartige Umstellung überhaupt nicht mitbekommen, was leider nicht stimmt, denn das Telefon klingelt nicht mehr. Ein Anruf bei der Hotline der Telekom war fällig und die Mitarbeiter bzw. der Mitarbeiter versprach schnelle Abhilfe. Und noch schneller wurde Herrn Giltges der Vollzug gemeldet – doch seine Telefonnummer ist immer noch nicht bekannt bzw. der Anschluss ist immer noch tot.

Weitere Telefonate folgten – die meisten Ansprechpartner waren Mitarbeiter der Telekom, die jedoch nicht informiert waren und so musste Herr Giltges jedes Mal sein Problem schildern und jedes Mal wurde Abhilfe zugesichert. Dann endlich eine SMS, dass der Fehler geortet wurde und so schnell als möglich behoben werde – doch wann, wurde nicht gesagt. Aller Wahrscheinlichkeit ist eine ganze Armee von Telekom-Technikern auf der Suche nach dem Fehler oder der ganzen Leitung, nur damit der Festnetzanschluss wieder funktionsfähig wird.

Glück im Unglück hat Herr Giltges doch auch – sein Internet funktioniert. Was er über seinen Telefonanbieter zu sagen hat, ist bei Facebook nachzulesen.

Was zwar schlicht und logisch klingt, bedeutet für viele Menschen die Abgeschiedenheit von der modernen Welt. Denn die Menschen, welche in ebensolchen Gebieten leben haben keine Chance die aktuellen Dienste zu nutzen. Das Internet bleibt einigen gänzlich verwehrt – außer wenn sie in die nächste Stadt fahren und dort ein Internet-Café besuchen. Doch für diese Gebiete, soll es nun einige Alternativen zum herkömmlichen DSL geben. Eine davon ist die inzwischen weitverbreitete Mobilfunk-Variante und die andere das weniger bekannte Satelliten-DSL. Letztere Alternative weist bisher einige Schwächen gegenüber dem Standard-Anschluss auf. Diese liegen vor allem in der Geschwindigkeit. Die Nutzer dieses Dienstes können bisher nicht DSL-gleiche Geschwindigkeiten nutzen und auch das Download-Volumen ist häufig stark begrenzt. Doch ein Projekt der Firma Eutelsat soll diese Probleme beheben.

Das Unternehmen hat schon im Jahr 2008 einen Plan entworfen und begonnen diesen umzusetzen. Als Grundlage dient ein neuer Satellit, welcher den Namen Ka-Sat trägt. Dieser besitzt laut Firmenangaben eine Kapazität von 40 genormten TV-Satelliten. Diese Leistung soll zwei Millionen Menschen in Europa mit einem schnellen DSL und Festnetz versorgen. Wenn alles so verläuft, wie das Unternehmen es geplant hat, dann wird das neue 350-Millionen-Euro-Gerät Ende November zum Weltraumbahnhof in Kasachstan transportiert werden und ab dem darauf folgendem Monat einsatzbereit sein. Zwar müssen die Interessenten deutlich höhere Anschluss-Kosten mit einkalkulieren, doch dank der neuen Technik, sollen die Bewohner ländlicher Gebiete endlich Bandbreiten von bis zu 10 Mbit/s nutzen können.

Doch nach einer langen Zeit des Schweigens berichtete die Gemeindeverwaltung endlich von etwas Bewegung bezüglich der Anfrage. Während sich zunächst kein passender Provider fand, liegen der verwaltenden Schicht nun zwei Angebote verschiedener DSL- und Telefonanbieter vor. Entsprechende Vertreter der Unternehmen hatten die Verwaltung auch bereits besucht und ihre Vorstellung einer DSL-Realisierung in der Gemeinde präsentiert. Beide Unternehmen scheinen der Ortschaft ein attraktives Angebot zu unterbreiten, denn bisher wurde noch keine Entscheidung getroffen. Allerdings soll dieser Schritt in den kommenden Wochen folgen. Doch was bereits klar ist, dass mit diesem Bauprojekt auch enorme Kosten auf die Gemeinde zukommen. Denn kein Unternehmen kann es sich aus wirtschaftlicher Sicht leisten, eine solche Leistung zum Null-Tarif anzubieten.

Doch zumindest der Bürgermeister, Josef Häusler, scheint sich über den kommenden Internet- und Telefonanschluss – trotz der Kosten – zu freuen. Denn völlig euphorisch berichtete er der Presse, dass eine Lösung endlich in erreichbarer Ferne liegt und nur noch eine Wahl getroffen werden muss.

Aktion von Kabel Deutschland
Kabel Deutschland ist der Anbieter mit dem größten Bearbeitungsgebiet und bietet im Oktober sogar zwei Aktionen an, welche dem möglichen Kunden einen Preisnachlass bieten. Zunächst muss im ersten Jahr für das Internet & Telefon 32-Paket lediglich 19,90 Euro pro Monat gezahlt werden. Die normalen Monats-Gebühren von 29,90 Euro gelten erst ab dem 13. Monat. Weiterhin erhält jeder, der sein Paket bis zum 12. Oktober über den Online-Shop ordert, eine Gutschrift im Wert von 50 Euro. Darüber hinaus gibt es einen WLAN-Router im Wert von 69,95 Euro kostenlos dazu. In dem Paket sind sowohl Internetanschluss als auch Festnetz als Telefontarif enthalten.

Auch Unitymedia und Kabel BW bieten Vergünstigungen
Unitymedia agiert hingegen nur in Hessen und Nordrhein-Westfalen. Dieser bietet ebenfalls eine sehr interessante Aktion an, denn bei diesem kann das Paket 2play 32.000 für bis zu sechs Monate kostenfrei genutzt werden. Ein Neuanschluss versorgt den Kunden mit drei Freimonaten, wenn jedoch von einem anderen Provider gewechselt wird, dann ist das Angebot ein ganzes halbes Jahr kostenfrei. Nach den Frei-Monaten müssen außerdem anstatt von 30 Euro nur 25 Euro pro Monat gezahlt werden. Der Versorger für Baden-Württemberg mit dem passenden Namen Kabel BW bietet seinen Neukunden umfangreiche Gutschriften an. Für jede Bestellung des Pakets mit einer Bandbreite 25.000 kbit/s erhalten die Kunden einen Bonus von 120 Euro, wird die Bestellung über das Internet getätigt gibt es weitere 40 Euro für einen der Telefontarife.

Der Sieger unter seinesgleichen im DSL Preisvergleich, trägt den Namen Alice Light. Dieses Angebot gehört im Monat Oktober zu den günstigsten Komplettpaketen ohne Telefonflatrate. Bis auf diese bietet das Paket alles was auch in anderen DSL-Angeboten enthalten ist. Der Kunde erhält somit einen DSL-16.000-Zugang sowie eine dazugehörige Flatrate. Diese ermöglicht dem Kunden, dass er ohne Volumen- und Zeitbegrenzung das Internet nutzen kann. Weiterhin ist ein Telefonanschluss enthalten, deren Benutzung jedoch pro Minute berechnet wird. Die normalen Grundgebühren für das Alice Light-Paket liegen bei 24,90 Euro pro Monat – doch dank der aktuellen Aktion profitieren alle Personen, welche im Oktober bestellen, im ersten Jahr von einer günstigeren monatlichen Grundgebühr von nur 14,90 Euro. Zu diesen gesellen sich selbstverständlich die Kosten für die geführten Telefonate.

Eine größere Kostensicherheit bietet das Alice Fun-Paket in welchem die oben genannten Dinge enthalten sind und darüber hinaus eine Telefonflatrate, durch welche der Anwender kostenfrei in das deutsche Festnetz telefonieren kann. Hierbei muss der Kunde lediglich fünf Euro mehr bezahlen und hat eine bessere Kontrolle über seine Telefonausgaben. Innerhalb der ersten 12 Monate müssen lediglich 19,90 Euro pro Monat bezahlt werden und ab dem 13. Monat werden 29,90 Euro gefordert.

Normalerweise wird der DSL-Anschluss einfach mit in den neuen Wohnort geführt. Die entsprechenden Vertragsbedingungen sind nicht an den Wohnort gebunden, weshalb die Telefonanbieter selten Probleme mit einem entsprechenden Umzug haben. Auch die Restlaufzeit wird bei den meisten Providern einfach übernommen – allerdings gilt dies nicht für alle, bei einigen Anbietern beginnt die Mindestvertragslaufzeit erneut bei 0. Also ist der Kunde bei diesen meistens weitere 24 Monate an den Anbieter gebunden. Dieses Modell ermöglicht in der Regel jedoch auch die Möglichkeit, den Vertrag zu wechseln und sich für ein Angebot desselben Providers zu entscheiden, welches möglicherweise günstigere Konditionen beinhaltet.

Wer also mit seinem Provider unzufrieden ist und sich ein Sonderkündigungsrecht durch den Wohnortwechsel erhofft, wird enttäuscht werden. Nach den aktuellen Gesetzen und Verträgen existiert ein entsprechendes Recht nicht und die vereinbarten Tarife werden so weitergeführt, wie bereits erläutert. Allerdings gibt es für diese Personen nun einen Grund zur Hoffnung, denn die EU-Kommission fordert in Zukunft die Einführung eines solchen Rechtes. Eine weitere Chance beim Umzug aus dem Vertrag auszusteigen, existiert, wenn der Anbieter am neuen Standort seinen Service nicht zur Verfügung stellen kann – in diesem Fall sind die Provider zwar nicht dazu verpflichtet, bieten allerdings dennoch eine frühzeitige Vertragsbeendigung an. Für diese muss allerdings häufig eine einmalige Ablösesumme gezahlt werden.